ほぐし名人 豊橋新栄店の口コミ

この度は、当店の施術に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただける施術ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、今後技術向上を目指してスタッフ一同、研修を強化してまいります。また、施術内容についても見直し、お客様に安心してご利用いただけるよう改善を行っていく所存です。
90分の施術を途中で中止されたとのことですが、ご負担をおかけしたことを重ねてお詫び申し、お支払いいただいた料金につきましてはご返金させていただきますので、大変申し訳ございませんが当店にお立ち寄りくださいましたら対応させていただきます。

今後とも、お客様に信頼していただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は施術・接客・店内環境において多大なご不快・ご不安をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタッフが経験面・ご案内において不十分な対応となり、ご信頼を損ねてしまったこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、事前にしっかりと技術・接客ともに準備を整えた上で担当させるべきところ、配慮が欠けておりました。
また、店内の音楽に関しましても、落ち着いて施術を受けられる環境を提供できず、大変申し訳ございません。音量や選曲を含め、改めて見直しを行います。
今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育や店内環境の改善を早急に進めてまいります。今後このようなことが二度とないよう、店舗全体で再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何度も「痛い」とお伝えいただいたにもかかわらず、力加減の調整ができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。施術後や翌日にも痛みが残ってしまったとのことで、ご不安・ご不快な思いをおかけしたことを深く反省しております。
今後はお客様のご要望やお体の状態をより丁寧にお伺いし、力加減や施術内容を柔軟に調整できるよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。

また、ご指摘の通り、施術スタッフの性別に関してご希望がある場合はご予約の際にコメント欄に書いていただくか、お電話にて事前に伝えていただけますと幸いです。次回ご来店の際にはぜひご活用ください。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、より安心してご利用いただけるお店を目指してまいります。

「この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。施術中にご不快な思いをさせてしまったこと、またスタッフの対応においてもご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしていく所存でございます。お疲れを癒しに来ていただいたのに、逆にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ありませんでした。引き続き、より良い接客と技術を提供できるよう努めてまいります。」