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営業時間 11:00~21:00(最終受付20:20)

東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー1F

最寄り駅:京王新線 初台駅 東口より徒歩1分

human
Ft254893259さん
  • 女性
  • 30代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 1.86
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:1
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:弱い

ゆっくりしたかった

ずっと気になっていたお店だったので初めて行ってみました。とても疲れていたのでマッサージ中くらいはゆっくりしたかったのですが、担当の方に、最初から終わりまでずっと話しかけれ続けとてもゆったりできるような感じではありませんでした。眠りたい人もいると思いますので、最初にそこは確認しておくべかと思いました。力も弱く話ばかりで満足できる感じではありませんでした。

review-fill 2019/3/26

お疲れ度30% 30分コース

サロンからの返信
Ft254893259様

先日はご来店ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様にはリラックスして頂く為の場所にも関わらず
とてもゆったりできるような状態ではなかったこと、
そして施術の力加減もご希望に添えず申し訳ございません。

Re.Ra.Kuでは健康管理サービスといいお客様に
生活状況や運動習慣をお伺いさせていただいております。
そのようなヒアリングが不十分だったことを重ねてお詫び申し上げます。

Ft254893259様のご意見をもとに、今後より良い環境づくりを心掛けて参ります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
review-reply 2019/04/01
1人が参考になったと言っています。
human
ちーちーちーちーさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

満足

店員さんは親切で、施術も丁寧で良かったです。時間はきっちり予約した時間からカウントされるので、ほんの少しのことですが短めに感じました。少し早めに行った方が良いかもしれません。

review-fill 2018/11/9

お疲れ度60% 60分コース

サロンからの返信
ちーちーちーちー様

この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。

施術の時間が短く感じられたとのことで申し訳ございませんでした。
今後、しっかりとご満足頂けますよう善処して参りますので今後もよろしくお願い致します。

施術内容に関して満足頂けたようで幸いでございます。
日頃のお疲れが出ているようですのでこまめにケア出来ると更にお身体の満足度も上がってくると思います。

またのご来店、スタッフ一同お待ちしております。
review-reply 2018/11/13
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human
コムさん
  • 男性
  • 30代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 3.57
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

オペラシティ内サロン

オペラシティ内にあり、迷うことなく分かりやすい。土曜だったことからか店内外ともに人が多くなく、落ち着いた雰囲気のお店でした。入店後待たずに施術開始。感じのいい男性スタップが担当でしたが色々と身体の状態をはっきりと伝えてくれたり手の力加減としても丁度いい感じで短時間の施術でしたがそれ以上に満足度の高い時間でした。

review-fill 2018/11/5

ストレッチ体験15分コース

サロンからの返信
コム様

先日はご来店ご利用有難うございます。

短い時間の中でご満足頂けて本当に嬉しい限りでございます。
これからも頂いた時間の中で、時間以上の満足をして頂く様に
スタッフ一同頑張って参りますのでこれからも宜しくお願い致します。
review-reply 2018/11/07
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human
お得がすきさん
  • 男性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.14
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

短い時間でも満足

店舗はオペラシティの中にあり、フロアマップを見れば迷わずにいけると思います。受付の際に、他のお客様の会計をしており、少し待たされた印象を受けたが、スタッフさんは丁寧な対応をしてくれたのでよかったです。今回は、15分間の短い時間でのコースでしたが、それなりにくつろぐことができました。また機会があれば、もう少し長い時間のコースも体験してみたいと思いました。

review-fill 2018/10/15

ストレッチ体験15分コース

サロンからの返信
お得がすき様

この度はご来店、口コミの投稿ありがとうございます。

受付の際にお待たせしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今後この様なことがないように、改善させていただきます。

また今回ストレッチ体験コースでくつろいでいただけたとの事で大変嬉しく思っております。
今回よりも長めのコースはもちろん
ボディケアとフットケアの組み合わせができるセットコースなどもご用意しております。
よりくつろいで頂けると思いますので次回よろしければお試しください。

お得がすき様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
review-reply 2018/10/30
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human
その子さん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.14
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

力加減など要望をしっかり聞いてくれる

力加減など「強めがいい」とオーダーしたら、しっかり強めにしてくれて、今まで行ったマッサージサロンの中でいい方だと思いました。しかし、隣で施術されている方の話などが聞こえてくるので、リラックス度にやや欠けます。気にならない方なら大丈夫かもしれません。
50%の割引になり、3,240円になったので、満足しました。また、行きたいです。

review-fill 2018/10/9

初回限定:疲労撃退コースしっかり60分+選べる20分オプション無料

サロンからの返信
その子様

この度はご来店・口コミの投稿ありがとうございます。

先日の施術では力加減を強めがいいとお伺いしましたが、
満足していただけたとのことで大変嬉しく思っております。

また、隣で施術中の会話が聞こえ、なかなかリラックスできなかったということでご不快な気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
Re.Ra.Ku では健康管理サービスという、お客様に健康で快適な生活を送っていただく為に
施術中のコミュニケーションを大切にしていますが、
今後はお客様のご不快にならない声の大きさなどを今一度スタッフ一同で改善させて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。

その子様のまたの御来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!
review-reply 2018/10/13
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21件中 6~10件を表示 Re.Ra.Ku 東京オペラシティ店の口コミ

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